跨境电商平台如Amazon/Wish等为了保护账号安全，防止被盗号，用户在不同的设置（电脑、IP等）登录账号后，需要输入6位验证码进行二次验证，验证通过后方可进入后台。

上传和下载cookie可以帮助用户避免二次验证。

1.上传Cookie

若您在易得客上的店铺绑定了固定IP，需要在不同的电脑上访问店铺又不想进行二次验证，团队成员可以在首次登录成功登录店铺后（记得不要取消勾选Keep me signed in），点击地址栏右侧的【上传Cookie】将当前网页的cookie上传到易得客的服务器，那么后续您团队中其他用户登录时，可以通过【下载cookie】避开二次验证直接登录后台。

 PS.如果您的页面右上角没有上传cookie的按钮，请联系您的团队管理员进行分配该权限。

2.下载Cookie

当其他的团队成员上传了Cookie，您可以在平台后台的登录页面点击【下载Cookie】，获取店铺的Cookie信息，从而避免二次验证。

为什么上传Cookie、下载cookie后，访问店铺还是需要二次验证？

可能原因如下：

• 可能是同一个账号的使用人中有人进行了退出操作，导致同一份cookie下的用户全部登录失效，此时重新二步验证登录店铺上传cookie并重新下载即可；

• 店铺登录成功后，页面长时间没有操作导致登录失效，此时二步验证登录店铺上传cookie并重新下载即可；

• 有时候会出现平台要求一天进行好几次二部验证的情况，这时cookie是没有作用的，只能按照平台要求进行验证；

3.清除Cookie

当您需要收回免二次验证功能时，团队创始人可以进入店铺管家，选择对应的店铺账号，点击【清除Cookie】以保护账号安全。